地板遇水就会“肿起来”

     []最近，南京的何先生遇到了一个问题：一个品牌刚铺在家里的加固地板应该只遇到水。如果不及时擦掉地板，地板就会“膨胀”。何先生认为木地板有质量问题，于是他就去了卖方的理论。

     卖方了解情况后，立即通知地板制造商，制造商也迅速派往地区负责人解决问题。

     厂区负责人在现场检查后表示，这可能是运输过程中木地板潮湿造成的，但如何处理，他们只同意更换已经出现问题的木地板，并告诉何先生，今后如果其他木地板出现问题，也可以随时更换。

     何议员对这个答覆并不满意，因为如果他按制造商所说的做，将来可能会在家里“没有和平”，因为他随时都会面对安装和拆卸地板的情况。何先生要求归还所有货物，但该商人认为，并非所有安装的木地板都会出现这种情况，而且不愿意承担退货的责任。在双方未进行协商的情况下，何先生向玉花台地区消费者协会寻求帮助。

     玉花台地区消费者协会认为，木地板应该具有防潮、防水的功能，在家庭生活中，偶尔在地板上浇水是不可避免的，这种木地板一旦遇水就会产生壳崩塌和变形的现象，这确实是一个质量问题。

     玉花台地区消费者协会进行了多次调解，最终企业对消费者做出了全面的退货待遇。为什么玉花台先生要收回8000元以上的经济损失